Para proporcionar uma maior proximidade com o cliente, a XC Brasil, apesar de estar sediada em São Paulo, desloca-se sempre ao seu cliente, constituindo um gabinete XC de Melhoria Contínua, nas instalações do cliente.
Desde 2012 que a XC Consultores Brasil está na Dimatex, a desenvolver um projeto que tem contribuído significativamente para o aumento do rendimento operacional da empresa através da redução de desperdícios.
Este projeto não estaria a ser tão bem sucedido se a Dimatex não tivesse disponibilizado as suas instalações para que os consultores da XC, pudessem organizar um gabinete de melhoria contínua, para observar de perto o desempenho da empresa.
Assim, os consultores da XC, por observação direta foram capazes de isolar as atividades que efetivamente acrescentam valor à empresa, daquelas que são um “mal necessário” para a sobrevivência da empresa e das que pura e simplesmente não representam qualquer valor para a empresa, e assim intervir nos pontos fracos da empresa e reforçar os seus pontos fortes.
Mesmo longe, a XC Consultores mantém-se perto dos seus clientes.
